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سوالات متداول اجاره خودرو

Wie bezahlt man Mautgebühren für Mietwagen in der Türkei?

In der Türkei werden Mautgebühren für Mietwagen elektronisch über HGS-Etiketten abgerechnet. Bei Rückgabe des Autos prüft das Vermietungsunternehmen die Gebühren und fordert zur Zahlung auf.

Welche Dokumente sind erforderlich, um bei GoToSafar eine Reservierung für Reisende und Touristen in die Türkei zu registrieren?

Für eine Reservierung bei GoToSafar benötigen Touristen, die weniger als 6 Monate in der Türkei sind, einen internationalen und nationalen Führerschein sowie ihren Reisepass.

Ist es möglich, das Auto in einer Stadt und an einem vom Kunden gewünschten Ort abzuholen und es in einer anderen Stadt und an einem anderen Ort abzugeben?

Ja, es ist möglich, das Auto an einem beliebigen Ort in einer Stadt abzuholen und in einer anderen Stadt an einem anderen Ort abzugeben. Bitte beachten Sie, dass für die Abgabe an einem nicht vertraglich vereinbarten Ort eine Gebühr anfällt.

Wie steht es um den Versicherungsschutz des Autos?

Alle unsere Autos sind versichert, und wenn alle benötigten Unterlagen vollständig sind, deckt die Versicherung alle Schäden ab.

Was sollte im Falle eines Unfalls getan werden?

Im Falle eines Unfalls: Zuerst Unterstützungseinheit anrufen, Auto nicht bewegen, Unfallbericht und negativen Alkoholtest von der Polizei besorgen. Versicherung und Dokumente des anderen Fahrers, inklusive Kimlik, einholen.

Darf jemand anderes als der Haupt- und der zweite Fahrer das gemietete Auto fahren?

Nein; aufgrund der türkischen Verkehrsregeln bezüglich Mietwagen dürfen nur die Personen, deren Namen im Mietvertrag als erster und zweiter Fahrer eingetragen sind, das jeweilige Auto fahren und nutzen.

Ist es möglich, das Auto zu jeder Tages- oder Nachtzeit abzuholen?

Ja; alle Büros von GoToSafar sind die ganze Woche über 24 Stunden am Tag geöffnet, und Sie können das Auto jederzeit tagsüber oder nachts abholen oder zurückgeben.

Muss der Tank des Autos voll sein, wenn es vom Unternehmen abgeholt und zurückgebracht wird?

Alle Autos werden dem Kunden mit nahezu leerem Tank übergeben und auch so zurückgenommen; die Autos haben also nur genug Treibstoff, um die nächste Tankstelle zu erreichen. Wenn Sie das Auto mit vollem Tank zurückgeben, wird Ihnen das nicht erstattet.

Werden alle Bußgelder bestimmt und erhoben, wenn das Auto zurückgegeben wird?

Nein; eine kleine Anzahl von Verkehrsverstößen wird innerhalb von 2 bis 7 Monaten nach der Rückgabe des Autos im gewünschten System bekannt gegeben, und aus diesem Grund kann der Kunde per E-Mail benachrichtigt werden, um die Zahlung vorzunehmen.

Welche Maßnahmen ergreift das Unternehmen, wenn das Auto nicht zum vereinbarten Zeitpunkt und Datum an das Unternehmen zurückgegeben wird?

Bei einer Rückgabe Verspätung des Autos fallen Stornogebühren an. Überschreitet die Verspätung zwei Stunden, wird eine Anzeige wegen Diebstahls erstattet.

Wie erfolgt der Transfer vom Flughafen zum gemieteten Haus in der Türkei?

Für Reisende, die in die Türkei und nach Nordzypern reisen, bieten wir neben der Autovermietung auch einen Transfer an.

Wie werden Verkehrsstrafen in der Türkei bezahlt?

Da es möglich ist, Verkehrsverstöße von Mietwagenunternehmen online einzusehen, können wir bei der Rückgabe des Autos leicht etwaige Verkehrsstrafen erfragen und Ihnen den zu zahlenden Endbetrag mitteilen.

Welche Dokumente sind erforderlich, um eine Reservierung über GoToSafar von Kunden, die in der Türkei wohnen, einzureichen?

Für eine Reservierung über GoToSafar benötigen in der Türkei wohnhafte Kunden einen gültigen türkischen Führerschein, den originalen Führerschein ihres Heimatlandes, eine gültige Kimlik-Karte und einen Reisepass.

Ist es möglich, die Autoreservierung zu stornieren und wird dafür eine Strafe fällig?

Ja, eine Stornierung der Autoreservierung ist möglich. Kontaktieren Sie die Verkaufsabteilung. Bei einer Stornierung mehr als 24 Stunden vor Abholung entstehen keine Gebühren. Innerhalb 24 Stunden wird die Anzahlung als Strafe einbehalten.

Was sollte im Falle eines Unfalls getan werden?

Im Unfallfall rufen Sie zuerst die Unterstützungseinheit an. Holen Sie einen Unfallbericht und ein Alkoholtest-Zertifikat von der Polizei. Bewegen Sie das Auto nicht, sammeln Sie Versicherung und Dokumente des anderen Fahrers.

Wie viele Tage beträgt die Mindest- und Höchstdauer der Autovermietung?

Die Mindestreservierungsdauer beträgt an normalen Tagen 3 Tage und in verkehrsreichen Zeiten 7 Tage. Die maximale Reservierungsdauer beträgt 1 Monat. Für längere Reservierungen sollten Sie sich an die Verkaufsabteilung wenden.

Ist es möglich, das Auto zu jeder Tages- oder Nachtzeit abzuholen?

Ja; alle Büros von GoToSafar sind die ganze Woche über 24 Stunden am Tag geöffnet, und Sie können das Auto jederzeit tagsüber oder nachts abholen oder zurückgeben.

Wenn das Auto frühzeitig an das Unternehmen zurückgegeben wird, erhält der Kunde dann eine Rückerstattung oder nicht?

Nein; wenn das Auto früher als in dem Vertrag angegeben zurückgegeben wird, erfolgt keine Rückerstattung.

Ist es möglich, die Reservierungszeit zu verlängern? Welche Bedingungen gelten dafür?

Ja; Sie müssen uns mindestens 48 Stunden vor Ablauf Ihrer vorherigen Reservierung informieren, da Ihr Auto möglicherweise bereits von jemand anderem reserviert wurde. Das Ergebnis und die Kosten dieser Aktion werden Ihnen von uns mitgeteilt.

Führt die Nichtzahlung später bekannt gegebener Bußgelder zu rechtlichen Problemen?

Ja, die Nichtzahlung später bekannt gegebener Bußgelder kann zu rechtlichen Problemen führen, einschließlich einer offiziellen Beschwerde, rechtlichen Maßnahmen in der Türkei und Ihrem Land, möglicher Abschiebung und Wiedereinreiseverboten.

Was ist eine Versicherung für kleinere Schäden?

Diese Versicherung ist eine empfohlene und optionale Ergänzung zur Hauptautoversicherung, die nur kleinere Schäden bis zu einem Betrag von 4.000 bis 6.000 Lira abdeckt; daher empfehlen wir diese Versicherung für Reservierungen von weniger als zehn Tagen.

Wie man eine Autoreservierung in der Türkei über GoToSafar einreicht?

Um ein Auto in der Türkei über GoToSafar zu reservieren, besuchen Sie die Webseite, geben Sie Ihre Daten ein und klicken Sie auf Suchen. Wählen Sie ein Auto aus, leisten Sie eine Anzahlung zur Bestätigung und zahlen Sie den Rest bei Abholung.