گزارش کمپین بلک فرایدی آبی GoToSafar

کمپین ویژه بلک فرایدی امسال GoToSafar که با شعار "بلک فرایدی امسال آبیه!" بسیار سروصدا کرده بود، از تاریخ  9 تا 16 آذر 1403 (29 نوامبر تا 6 دسامبر) برگزار شد. این کمپین با هدف ارائه تخفیفات واقعی در حوزه خدمات گردشگری و ترغیب افراد به استفاده از خدمات این سایت طراحی شده بود.

داستان کمپین بلک فرایدی GoToSafar

همه چیز از یک ایده ساده اما خاص شروع شد، اینکه بلک فرایدی امسال چیزی بیشتر از یک تخفیف معمولی باشد و تجربه ای متفاوت را به مسافران عزیز هدیه دهد. برای این کار GoToSafar تصمیم گرفت با یکی از محبوب ترین برندهای ترکیه، یعنی LC Waikiki همکاری کرده و با ارائه بن های خرید، حس خوب خرید و سفر را در کنار هم به کاربران خود هدیه دهد.

اما چرا "بلک فرایدی امسال آبیه؟" چون رنگ آبی برای ما، رنگ آرامش و همراهی بوده و این دقیقا همان تجربه ای است که برای شما طراحی کرده ایم. امسال بلک فرایدی ما آبیه، به رنگ برندهای این کمپین، به رنگ سفرهای خاص و به رنگ خاطراتی که فراموش نشدنی خواهند بود.

نتایج کلیدی کمپین

کمپین بلک فرایدی GoToSafar با ثبت بیش از 12,000 رزرو، یکی از موفق ترین کمپین های این برند بود. علاوه بر تخفیف های ویژه، بن های خرید نیز به مسافران اهدا شد که بر اساس تعداد رزروها، می توان تخمین زد که در مجموع بیش از 20 میلیون لیر به عنوان هدیه به کاربران ارائه شد. این موضوع نشان دهنده ارزش گذاری برند GoToSafar برای مسافران خود است.

محبوب ترین خدمات رزرو شده در کمپین

در طول کمپین امسال، خدمات متنوعی ارائه شد که با استقبال گسترده کاربران مواجه شدند که با توجه به آمار، رزرو خانه های مبله و اجاره خودرو، محبوب ترین انتخاب مسافران بود:

·         رزرو آپارتمان های مبله: 37% از رزروها به این بخش اختصاص داشت.

·         اجاره خودرو: 35% از مسافران از خدمات اجاره خودرو استفاده کردند.

·         رزرو پرواز و تور: 28% از رزروها شامل خرید بلیط و تورها بود.

همچنین، لازم به ذکر است که استانبول، آنتالیا و ازمیر در بین مقاصد مختلف، بیشترین تقاضا را داشتند.

نرخ تبدیل GoToSafar چند درصد است؟

میانگین نرخ تبدیل بازدیدکنندگان GoToSafar به مشتریان، به ۷.۵% در طول این کمپین رسید. این عدد، نشان دهنده موفقیت چشمگیر ۷.۵ در جذب کاربران و تبدیل آنها به خریداران واقعی است. این نرخ، در مقایسه با میانگین صنعت گردشگری، یک عملکرد برجسته محسوب می شود و حاصل برنامه ریزی دقیق و استراتژی های بازاریابی موثر در این کمپین است.

همراهان جدید GoToSafar

در  طول کمپین بلک فرایدی، بیش از ۲۵۰,۰۰۰ بازدیدکننده منحصر به فرد به سایت GoToSafar مراجعه کردند. این استقبال چشمگیر نشان دهنده افزایش اعتماد کاربران جدید به خدمات ارائه شده متنوع و تخفیف های ویژه این کمپین بود و سهم قابل توجهی در رشد تعداد مسافران ما داشت.

بیشترین کاربر همزمان (Real Time)

در تاریخ 12 آذر (2 دسامبر)، سایت GoToSafar با بیش از  ۵۰,۰۰۰ بازدیدکننده منحصربه فرد، رکورد بیشترین کاربران همزمان را ثبت کرد.

میانگین تعداد سفارش مسافران در هر رزرو

در این کمپین هر مسافر، به طور میانگین 3 سرویس مختلف را رزرو کردند. این آمار نشانگر تمایل کاربران به استفاده از ترکیبی از خدمات GoToSafar، نظیر اقامت، اجاره خودرو و تورهای مختلف می باشد.

بیشترین تعداد مسافران GoToSafar، از کدام شهرها بودند؟

در طول این کمپین، آمارهای ما خبر از اعتماد کاربران از سراسر ایران به خدمات GoToSafar دارد؛ اما تهران با اختلاف زیادی بیشترین مشارکت را در این کمپین داشته و در صدر جدول مسافران قرار گرفت. پس از تهران، شهرهای اصفهان، تبریز، شیراز و کرج در رتبه های بعدی واقع شده اند.این پنج شهر با دارا بودن بیشترین تعداد مسافرین، نقش قابل توجهی در موفقیت کمپین ایفا کردند.

سوشال مدیا، بیشترین آمار تاثیرگذاری

شبکه های اجتماعی به ویژه اینستاگرام، یوتیوب و تلگرام، نقش کلیدی در موفقیت کمپین بلک فرایدی GoToSafar  ایفا کردند و توانستند 70% از ترافیک کل کمپین را به خود اختصاص دهند. تبلیغات کلیکی گوگل نیز با سهم 20% از ترافیک، به عنوان دومین کانال موثر عمل کرد. از سوی دیگر، ایمیل مارکتینگ با 10% از رزروها، ابزار موثری برای جذب کاربران وفادار بود. شایان ذکر است که 60% از کاربران، ترجیح دادند رزروهای خود را از طریق موبایل انجام دهند که در نمودار زیر به آن اشاره شده است:

چالش ها و فرصت های کمپین بلک فرایدی

کمپین بلک فرایدی آبی GoToSafar، علی رغم موفقیت چشمگیر، با چالش هایی نیز همراه بود. یکی از اصلی ترین چالش ها، حجم بالای ترافیک در روزهای ابتدایی کمپین بود که در برخی ساعات منجر به کاهش سرعت سایت شد و تجربه کاربران را تحت تاثیر قرار داد. همچنین، نیاز به پشتیبانی بیشتر در ساعات اوج رزرو، فشار مضاعفی را بر تیم پشتیبانی وارد کرد که مدیریت سریع و موثر آن ضروری بود.

از سوی دیگر، این کمپین فرصت های بزرگی را نیز برای GoToSafar ایجاد کرد. افزایش آگاهی عمومی از برند به عنوان ارائه دهنده برتر خدمات گردشگری و جذب مشتریان جدید، از مهمترین دستاوردها بود. جالب تر اینکه 40% از رزروها توسط کاربران جدید انجام شد که نمایانگر موفقیت کمپین در گسترش جامعه مشتریان و تقویت جایگاه برند در بازار است. این تجربه، فرصتی عالی برای بهبود زیرساخت ها و توسعه خدمات در کمپین های آینده فراهم کرد.

به طور خلاصه، کمپین بلک فرایدی با دستاوردهای بی نظیر، از جمله جذب مشتریان جدید و افزایش آگاهی از برند، به یکی از موفق ترین کمپین های سال تبدیل شد. این تجربه نشان داد که برنامه ریزی دقیق و ارائه تخفیف ها و هدایای جذاب چگونه می تواند به رشد و تقویت جایگاه برند کمک کند. GoToSafar، با تمرکز بر بهبود زیرساخت های فنی و توسعه خدمات نوآورانه، آماده است تا در آینده کمپین های خلاقانه تری را برگزار کرده و تجربه بهتری را برای کاربران فراهم آورد.