بلیط هواپیما

شما در سایت ما با انتخاب گزینه «بلیط هواپیما» می توانید مواردی چون: مبدا، مقصد، تاریخ پرواز و تعداد مسافر را مشخص کرده تا فهرست پروازهای موجود را ببینید؛ پس از پرداخت هزینه ها به صورت آنلاین، مراحل خرید و رزرو به پایان رسیده و بلیط شما صادر می گردد.

نخیر؛ مطلقا امکان تغییر یا اصلاح نام یا سایر مشخصات وجود نداشته و فقط می توانید رزرو خود را لغو و مجددا اقدام به خرید بلیط کنید؛ توجه داشته باشید، اسامی مسافرین می بایست مطابق اطلاعات مندرج در مدارک معتبری چون: شناسنامه و گذرنامه هر فرد، ثبت شوند.

معمولا 72 ساعت پس از پایان مراحل لغو رزرو، هزینه پرداختی مشتری به همان شماره حسابی که از طریق آن رزرو را انجام داده، عودت می گردد؛ هرگونه پیگیری در این رابطه از طریق تماس با واحد پشتیبانی، امکان پذیر است.

اول، مشاهده بلیط در سایت پس از پرداخت بانکی؛ دوم، دریافت پیامک صدور بلیط و سوم، دریافت بلیط از طریق ایمیل.

در این رابطه نیز، حتما ابتدا ایمیل خود و بخش Spam/Junk/Promotion را چک کرده و در صورت عدم دریافت بلیط، با همکاران ما در واحد پشتیبانی تماس بگیرید.

ارائه بلیط (نسخه چاپ شده یا تصویر آن در گوشی تلفن همراه)، و کارت شناسایی معتبر (شناسنامه، کارت ملی، گواهینامه رانندگی یا گذرنامه).

حتما باید حداقل 6 ماه از اعتبار پاسپورت مسافر مانده و اگر دارای مجوز اقامت یا ویزای کمتر از 6 ماه اعتبار در کشور مقصد می باشد، لازم است نسبت به خرید بلیط برگشت اقدام کند.

این موضوع در پروازهای چارتری برای نوزادان زیر 2 سال متفاوت و برای کودکان بالای 2 سال، مانند بزرگسال محاسبه می گردد؛ در پروازهای سیستمی نیز هزینه بلیط برای نوزادان و کودکان متفاوت است. درصورت نیاز به صندلی کودک، باید هنگام خرید بلیط به آن اشاره شود.

اگر در فرودگاه، متوجه لغو پرواز خود شدید، می توانید با واحد پشتیبانی جهت اقدامات لازم مانند استرداد بلیط، تماس بگیرید (در صورت عدم جایگزینی پرواز دیگر توسط ایرلاین، هزینه بلیط استرداد داده می شود)؛ در پروازهای چارتری، ارائه بلیط مهر شده الزامی است.

در پروازهای سیستمی هرچه بلیط خود را زودتر بخرید، هزینه کمتری می پردازید؛ گاهی برخی ایرلاین ها به دلیل ارائه خدمات و امکانات کمتر، بلیط ارزان تری ارائه می دهند؛ در زمان های مختلفی از سال، فصول، هفته و شبانه روز، هزینه برخی پروازها ارزان تر می گردد.

به مسافری که پرواز خود را انجام نداده گفته می شود و در پروازهای سیستمی، بخشی از هزینه به وی استرداد شده اما در پروازهای چارتری، هزینه ای به مسافر عودت داده نمی شود. مسافری که طی 24 ساعت مانده به پرواز، بليط خود را ابطال کند، No-Show محسوب می شود.

میزان بار رایگان و مجاز برای هر مسافر، بستگی به مسیر و ایرلاین داشته و شما می توانید هنگام خرید آنلاین بلیط، این اطلاعات را در قسمت جزییات بخش «گزینه بار» و روی بلیط خود در قسمت «Baggage»، مشاهده کنید.

برای خرید و رزرو بلیط هواپیما از این وب سایت، شما صرفا نیاز به یک کارت اعتباری جهت پرداخت هزینه صدور بلیط دارید (در صورت خرید بلیط پروازهای خارجی، در اختیار داشتن پاسپورت معتبر، ضروری است).

برای این منظور، شما باید با واحد پشتیبانی تماس گرفته و پس از ارسال بلیط خریداری شده برای آنها، درخواست خود مبنی بر لغو بلیطتان را اعلام کنید (شرایط لغو بلیط برای هر ایرلاین، متفاوت می باشد).

علاوه بر همراه داشتن مدارکی چون: کارت شناسایی معتبر، بلیط هواپیما و پاسپورت (صرفا در پروازهای خارجی)، شما برای پروازهای داخلی باید حداقل 1 ساعت پیش از زمان پرواز در فرودگاه باشید و برای پرواز به کشوری دیگر، حداقل 3 ساعت جلوتر.

در صورت مواجه شدن با چنین خطایی، ابتدا ایمیل خود و بخش Spam/Junk/Promotion را چک کرده و در صورت عدم دریافت بلیط، حتما جهت پیگیری با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.

با توجه به استفاده از فناوری های نوین در اکثر فرودگاه ها، معمولا نیازی به چاپ بلیط و همراه داشتن آن نیست، اما برای احتیاط، توصیه می شود یک نسخه از آن را حداقل در تلفن همراه خود داشته باشید (معمولا در اختیار داشتن شماره بلیط، کفایت می کند).

این اشیا که به عنوان «بار دستی» نیز شناخته و بدون پرداخت هزینه می توان آنها را درون هواپیما برد، عبارتند از: ویلچر، گهواره و غذای کودک، دوربین شکاری و عکاسی، تعدادی مجله یا کتاب، یک عدد کیف دستی زنانه، یک عدد چتر یا عصا، پالتو، شال و پتو.

سن نوزاد در زمان پرواز، باید حداقل بین 10 روز تا دو سال باشد و امکان صدور بلیط صرفا برای نوزاد (به تنهایی و بدون همراه)، وجود ندارد.

پروازهای چارتری در اکثر مواقع غیرقابل استرداد بوده و قیمت بلیط برای کودکان و بزرگسالان برابر می باشد؛ اما معمولا پروازهای سیستمی، قابل استرداد بوده و هزینه آن برای کودکان و بزرگسالان متفاوت است.

در صورت اعلام مدل هواپیما توسط شرکت هواپیمایی (ایرلاین)، این موضوع در صفحه جستجوی پرواز و نیز بلیط صادر شده، نمایش داده خواهد شد. در رابطه با پروازهایی که مدل هواپیما در آن ذکر نشده، این موضوع مربوط به خود ایرلاین می باشد نه وب سایت GoToSafar.

اکثر ایرلاین ها (شرکت های هواپیمایی)، برای توقف کمتر از 12 ساعت نیاز به ویزای ترانزیت ندارند؛ هرچند، قوانین ترانزیت در هر کشور متفاوت بوده و لازم است پیش از صدور بلیط، اطلاعات لازم را از واحد فروش ما دریافت کنید.

میزان بار رایگان و مجاز برای هر مسافر، بستگی به مسیر و ایرلاین داشته و شما می توانید هنگام خرید آنلاین بلیط، این اطلاعات را در قسمت جزییات بخش «گزینه بار» و روی بلیط خود در قسمت «Baggage»، مشاهده کنید.

اگر کل پرواز را با یک ایرلاین انجام دهید، باید بار را یکبار در فرودگاه مبدا تحویل و در فرودگاه مقصد دریافت کنید؛ اما اگر با بیش از یک ایرلاین سفر کنید، باید هر بار در نقطه ترانزیت و تغییر ایرلاین، بار را دریافت و به شرکت جدید دهید.