На нашем сайте, выбрав опцию «Авиабилеты», вы можете указать такие детали, как место отправления, назначения, дату полёта и количество пассажиров, чтобы увидеть список доступных рейсов; после онлайн-оплаты сборов ваш билет будет выдан.
Нет; изменить какие-либо детали невозможно, поэтому вы можете только отменить вашу бронь и купить билеты заново; учтите, что все детали должны соответствовать информации в вашем действующем удостоверении личности или паспорте.
Обычно через 72 часа после завершения процесса отмены деньги возвращаются на тот же счет, с которого была сделана бронь. Любые вопросы по этому поводу можно уточнить, связавшись с поддержкой.
Помимо наличия таких документов, как действительное удостоверение личности, авиабилет и паспорт (только для зарубежных рейсов), вы должны прибыть в аэропорт как минимум за 1 час до внутреннего рейса и за 3 часа до международного рейса.
В этом случае сначала обязательно проверьте свою электронную почту и разделы Спам/Нежелательная почта/Промоакции. Если билет так и не поступил, свяжитесь с нашими сотрудниками службы поддержки.
Следующие предметы можно взять на борт самолета без оплаты: инвалидные коляски, детские кроватки и детское питание, бинокли и камеры, некоторые журналы или книги, женская сумочка, зонты или трости, пальто, шали и одеяла.
Для младенцев до 2 лет на чартерных рейсах цены отличаются, дети старше 2 лет платят как взрослые. На систематических рейсах стоимость билетов для детей разная. Указание наличия детского автокресла необходимо при бронировании.
Если вы узнаете, что ваш рейс отменен в аэропорту, обратитесь в нашу службу поддержки (если авиакомпания не заменит рейс на другой, стоимость билета будет возвращена); на чартерных рейсах обязательно предъявление билета с печатью.
Для покупки дешевого авиабилета рекомендуется бронировать заранее, покупать в сезонные распродажи, выбирать рейсы в непопулярное время и отказываться от дополнительных услуг.
Количество бесплатного багажа для каждого пассажира зависит от маршрута и авиакомпании. Эту информацию вы можете увидеть в разделе деталей «Опция багажа» при покупке билета онлайн и на вашем билете в разделе «Багаж».
Если летите одной авиакомпанией, сдайте багаж в аэропорту отправления и получите в пункте назначения. При пересадках с разными авиакомпаниями, сдавайте и получайте багаж у каждой из них в точках пересадки.
Для покупки и бронирования авиабилетов на этом сайте вам нужна только действующая кредитная карта для оплаты сборов за выдачу билета (если вы покупаете билеты на международные рейсы, вам необходим действующий паспорт).
Для этого вам нужно связаться с поддержкой и после отправки купленного билета им, сообщить о вашем желании отменить билет (условия отмены для каждой авиакомпании различаются).
Во-первых, проверьте билет на сайте после оплаты через банк; во-вторых, дождитесь SMS о выписке билета и, в-третьих, получите билет по электронной почте.
Если вы столкнулись с такой ошибкой, сначала проверьте свою электронную почту и разделы Спам/Нежелательные/Промоакции. Если билет не пришел, обязательно свяжитесь с поддержкой для дальнейшего разбирательства.
Необходимо иметь ваш билет (напечатанный или его изображение на мобильном телефоне) и действительный документ, удостоверяющий личность (удостоверение личности, водительское удостоверение или паспорт).
В паспорте пассажира должно оставаться не менее 6 месяцев до истечения срока действия, и если у него есть вид на жительство или виза сроком действия менее 6 месяцев в стране назначения, он должен купить обратный билет.
Чартерные рейсы в большинстве случаев не подлежат возврату, и цена билета одинакова для детей и взрослых, но систематические рейсы подлежат возврату, и цена билета различается для детей и взрослых.
Если модель самолета объявлена авиакомпанией, она будет отображена на странице поиска рейсов (а также на билете). Что касается рейсов, где модель самолета не упоминается, это связано с самой авиакомпанией, а не с GoToSafar.
Большинство авиакомпаний не требуют транзитной визы для стыковки продолжительностью менее 12 часов; однако транзитные законы различаются в каждой стране, и перед выпиской билета необходимо получить необходимую информацию от нашего отдела продаж.
Этот термин используется для пассажира, который не успел на свой рейс. В случае систематических рейсов часть стоимости возвращается, но в чартерных рейсах возврату не подлежит. Пассажир, который отменяет билет за 24 часа до вылета, считается No-Show.