پاسخ به سوالات شما

سوالات متداول هتل

Как забронировать любые виды отелей через веб-сайт GoToSafar?

На сайте GoToSafar выберите раздел "Отель", введите место, даты, количество гостей и номеров. Просмотрите предложения, выберите номер, введите данные и оплатите для получения ваучера.

Возможно ли забронировать номер в отеле и оплатить наличными на месте?

Нет; для бронирования любого отеля через GoToSafar все расходы должны быть оплачены онлайн через платежные шлюзы с использованием международных кредитных карт.

Перед бронированием отеля, как получить необходимую информацию о нем и его процессе бронирования?

На GoToSafar, нажав на опцию "Подробнее", вы можете увидеть всю доступную информацию об отеле и номерах; также вы можете связаться с нашей службой поддержки.

Какие бывают различные типы номеров в отелях?

Типы номеров в отелях разнообразны: двухместные с смежными кроватями для пар, двухместные с раздельными односпальными кроватями и более просторные номера категорий "Джуниор" и "Императорские" с высококачественным дизайном, расположенные на верхних этажах.

Что такое ваучер и как он выдается?

После оплаты стоимости бронирования отеля вам немедленно будет выдан чек, подтверждающий вашу бронь; этот чек, который называется "Ваучер", будет отправлен вам в виде PDF-файла по электронной почте.

Возможно ли отменить забронированный номер в отеле?

Да, но учитывая различные условия отмены в каждом отеле, конкретные правила упомянуть нельзя; поэтому вам следует связаться с нашим отделом продаж, чтобы можно было принять необходимые меры в соответствии с условиями отеля.

Является ли указанная на сайте GoToSafar сумма окончательной, и возможно ли ее изменение позднее?

Да; как правило, объявленная стоимость на конечном этапе бронирования и перед этапом оплаты является окончательной, но в некоторых случаях, например, при проблемах в системе бронирования отелей, объявленная сумма может измениться.

Каковы условия отмены тура?

Условия отмены тура зависят от правил возврата каждого из участников тура, таких как авиакомпании, отели и т.д. Этот вопрос наши эксперты объяснят вам во время регистрации.