پاسخ به سوالات شما

سوالات متداول ترانسفر

Что такое трансфер?

Трансфер — это услуга аренды автомобиля с водителем для перевозки из одной точки в другую. Водитель заберет вас и доставит в указанное место и время.

Как оплатить бронирование трансфера?

Для оплаты расходов, связанных с арендой автомобиля с водителем, вы можете оплатить в таких валютах, как доллар, евро и лира, причем все суммы могут быть оплачены через наши онлайн-платежные шлюзы.

Что делать, если рейс задерживается или необходимо изменить время бронирования?

В случае задержки рейса перед вылетом сообщите службу поддержки, чтобы они могли изменить время подачи автомобиля; в случае задержки без уведомления бронирование будет аннулировано, и вся плата за трансфер будет удержана в виде штрафа.

Чистятся ли автомобили перед тем, как забрать пассажиров?

Да; все наши автомобили, помимо того, что полностью моются и чистятся перед предоставлением клиенту, также проходят технический осмотр; кроме того, все наши водители прошли полное обучение и аккуратно одеты, знают, как правильно обращаться с клиентами.

Каков штраф за отмену трансфера?

Отмена трансфера за 24+ часов гарантирует возврат средств. При отмене менее чем за 24 часа часть или весь платеж удерживается в виде штрафа в зависимости от маршрута.

Какие документы необходимы для бронирования трансфера (аренда автомобиля с водителем)?

Какие документы необходимы для бронирования трансфера (аренда автомобиля с водителем)?

Возможен ли трансфер более 3 человек, бронируя фургон?

Если количество пассажиров превышает 3 человека, вы можете выбрать опцию трансфера с арендой фургона, который может вместить до 8 человек.

Нужно ли мне сообщать водителю желаемый адрес и место назначения?

Нет; учитывая, что вы указали место назначения при выборе опции трансфера и регистрации бронирования, нет необходимости сообщать адрес назначения (наши водители хорошо знают английский язык и умеют ориентироваться на местности).

Можно ли зарезервировать автомобиль для трансфера на другого человека?

Вы можете легко зарезервировать автомобиль для трансфера для своих гостей на нашем сайте, введя информацию о желаемом человеке и зарегистрировав такие данные, как: адрес отправления и назначения, точное время получения автомобиля и авиабилет.

Каков штраф за отмену трансфера для туда и обратно?

Если ваш трансфер зарегистрирован как поездка туда и обратно, и вы совершили только одну поездку (то есть пропустили обратный трансфер), плата за отмену обратного трансфера не будет возвращена.