هذا التأمين هو بند اختياري وموصى به يُضاف إلى التأمين الرئيسي على السيارة، والذي يغطي فقط الأضرار الطفيفة التي تصل تكلفتها، نوصي باستخدام هذا التأمين للحجوزات التي تقل مدتها عن عشرة أيام.
السائح أو الراكب يعني أولئك الذين لم يمض على تاريخ وصولهم الأخير إلى تركيا أكثر من ستة أشهر. الوثائق المطلوبة للحجز صالحة وتشمل: رخصة قيادة دولية، رخصة قيادة أصلية من بلدهم الأم، وجواز سفر.
نعم؛ يمكنك استلام السيارة من موقف الشركة أو من أي مكان في المدينة وإعادتها إلى أي مكان آخر ومدينة أخرى؛ لاحظ أن تسليم السيارة في مكان غير المكان المسجل في العقد سيتطلب منك دفع رسوم.
جميع سياراتنا مؤمن عليها، وإذا كانت جميع الوثائق التي تحتاجها مكتملة، فإن التأمين سيغطي جميع الأضرار.
إذا أصبحت سيارتك غير صالحة للقيادة، يجب عليك الاتصال بوحدة دعم GoToSafar حتى يمكن اتخاذ الإجراءات اللازمة.
لا؛ بسبب قواعد المرور التركية المتعلقة بالسيارات المستأجرة، يُسمح فقط للأشخاص الذين تم تسجيل أسمائهم في عقد تأجير السيارة كالسائق الأول والسائق الثاني بقيادة السيارة واستخدامها.
جميع السيارات يتم تقديمها للعميل بخزان وقود شبه فارغ ويتم استلامها منهم على هذا النحو؛ لذا، السيارات تحتوي على وقود يكفي فقط للوصول إلى أول محطة وقود، وإذا قمت بإعادة السيارة بخزان ممتلئ، فلن يتم تعويضك عن ذلك.
نعم؛ يجب عليك إعلامنا قبل ما لا يقل عن 48 ساعة من نهاية حجزك السابق، لأن سيارتك قد يكون قد تم حجزها من قبل شخص آخر؛ لذلك، سيتم إعلامك بنتيجة وتكلفة هذا الإجراء من قبلنا.
بالنظر إلى إمكانية رؤية المخالفات المرورية عبر الإنترنت من قبل شركات تأجير السيارات، عند إعادة السيارة إلى الشركة، يمكننا بسهولة الاستفسار عن أية مخالفات مرورية وإبلاغكم بالمبلغ النهائي المطلوب دفعه.
نعم؛ إذا لم تقم بدفعها، ستقوم الشركة بتحضير شكوى رسمية ضدك واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة في تركيا وبلدك، والتي قد تؤدي إلى ترحيلك أو منعك من إعادة الدخول إلى تركيا.
أولًا، قم بالدخول إلى الموقع وبعد إدخال المعلومات بدقة، اضغط على زر البحث لرؤية قائمة السيارات المتاحة؛ الآن اختر السيارة التي ترغب بها، ولتأكيد حجزك، قم بدفع مقدم الحجز؛ يتم دفع الباقي عند استلام السيارة.
يمكن للعملاء الذين يقيمون في تركيا ويعيشون في هذا البلد أن يقوموا بذلك من خلال تقديم هذه الوثائق: رخصة قيادة تركية سارية، رخصة قيادة أصلية سارية من بلدهم الأصلي، بطاقة كيمليك سارية، وجواز سفر ساري.
نعم؛ لهذا، يجب عليك التواصل مع وحدة المبيعات وإعلامهم. لذا، إذا تبقى أكثر من 24 ساعة على موعد الاستلام، لن يُعتبر أي غرامة؛ لكن إذا تبقى أقل من 24 ساعة، فلن يتم إرجاع الدفع المسبق وسيُحتفظ به كغرامة.
أولاً، اتصل بوحدة الدعم ثم احصل على تقرير الحادث وشهادة فحص الكحول السلبية من الشرطة؛ كما يجب عدم تحريك السيارة قبل ذلك وأخذ وثيقة التأمين الخاصة بالسائق الآخر ووثائق السيارة ورخصة القيادة وبطاقة الكمليك.
الحد الأدنى لمدة الحجز في الأيام العادية هو ثلاثة أيام، وسبعة أيام في المواسم ذات الكثافة المرورية العالية. الحد الأقصى لمدة الحجز هو شهر واحد، وللحجوزات الأطول يجب التواصل مع وحدة المبيعات.
لا؛ إذا تمت إعادة السيارة قبل الوقت المذكور في العقد، لن يتم إعطاء أي استرداد للمبلغ.
نعم؛ جميع مكاتب GoToSafar مفتوحة على مدار 24 ساعة في جميع أيام الأسبوع، ويمكنك استلام أو تسليم السيارة في أي وقت من النهار أو الليل.
في تركيا، يتم دفع رسوم الطرق السريعة من خلال ملصقات HGS الإلكترونية، لذا يتم تسجيل جميع المبالغ المتعلقة بالرسوم عبر الإنترنت في النظام، وعندما تقوم بإعادة السيارة إلى الشركة، سيقوم زملاؤنا بالاستعلام عنها وإعلامك بضرورة الدفع.
لا؛ يتم الإعلان عن عدد قليل من مخالفات القيادة في النظام المطلوب خلال فترة تتراوح بين شهرين إلى سبعة أشهر بعد إعادة السيارة، ولهذا السبب، قد يتم إخطار العميل عبر البريد الإلكتروني لدفعها.
نظرًا لتقديم خدماتنا المتعلقة بجدول استلام وتسليم السيارات، فإن أي تأخير بعد الوقت والتاريخ المسجل في العقد سيُلزمك بدفع غرامة؛ وسيعتبر التأخير لأكثر من ساعتين سببًا لمقاضاتك بتهمة السرقة.