پاسخ به سوالات شما

سوالات متداول بلیط هواپیما

برای سفرهای کاری چه نوع بلیط هواپیمایی مناسب‌تر است؟

در سفر کاری معمولا انعطاف‌پذیری و نوع خدمات اهمیت دارد. توصیه می‌شود بلیط سیستمی بخرید تا در صورت تغییر برنامه امکان استرداد یا تغییر تاریخ داشته باشید. اگر جلسات مهمی دارید، شاید بیزینس کلاس جهت راحتی بیشتر و استراحت در پرواز گزینه بهتری باشد.

چگونه از تاخیر یا تغییر زمان پرواز مطلع شویم؟

بهترین راه، پیگیری پرواز از طریق سامانه پیامکی یا سایت شرکت هواپیمایی است. برخی از ایرلاین‌ها نیز سرویس اطلاع‌رسانی دارند. همچنین می‌توانید با مراجعه به وب‌سایت فرودگاه مبدا/مقصد یا تماس با اطلاعات پرواز فرودگاه از وضعیت لحظه‌ای پرواز خود مطلع شوید.

در صورت وارد کردن اطلاعات اشتباه مسافر، آیا امکان اصلاح بلیط وجود دارد؟

متأسفانه خیر. اگر هنگام خرید آنلاین اطلاعاتی مانند نام، شماره ملی یا تاریخ تولد را اشتباه وارد کنید، امکان ویرایش بلیط صادر‌شده وجود ندارد و باید با پرداخت جریمه، بلیط را کنسل کرده و مجددا بلیط جدید بخرید.

آیا چاپ بلیط هواپیما ضروری است یا نسخه دیجیتال کافیست؟

برای پروازهای داخلی، چاپ بلیط الزامی نبوده و نشان دادن تصویر بلیط در گوشی یا کد بلیط کافی است. با این حال توصیه می‌شود یک نسخه چاپی یا تصویر بلیط را همراه داشته باشید تا در صورت نیاز ارائه دهید.

بهترین شرکت هواپیمایی ایرانی کدام است؟

انتخاب بهترین ایرلاین بستگی به اولویت‌های شما دارد. معیارهایی مانند ایمنی پرواز، نوسازی ناوگان، خدمات داخل کابین و میزان تاخیر کمتر می‌تواند ملاک بهترین بودن باشد.

کارت پرواز چیست و چگونه باید آن را دریافت کرد؟

کارت پرواز برگه‌ای است که پس از دریافت کارت شناسایی و بررسی بلیط در فرودگاه به شما داده می‌شود. این کارت شامل شماره صندلی، شماره درِ خروجی (Gate) و اطلاعات پرواز است.

آیا در پروازهای داخلی نیاز به ارائه کارت شناسایی هست؟

بله، در پروازهای داخلی ارائه یک مدرک شناسایی معتبر (کارت ملی، شناسنامه، گواهینامه یا گذرنامه) هنگام دریافت کارت پرواز الزامی است. نام روی بلیط بایستی با کارت شناسایی مسافر تطابق داشته باشد.

قیمت بلیط هواپیما برای کودکان چقدر است؟

قیمت بلیط برای کودکان ۲ تا ۱۲ سال معمولا نیم‌بها (۵۰٪ تا ۷۵٪ بهای بزرگسال) و برای نوزادان زیر ۲ سال حدود ۱۰٪ بهای بزرگسال است. این ارقام در پروازهای سیستمی اعمال شده و در پروازهای چارتر گاهی نرخ کودک مانند بزرگسال محاسبه می‌شود

آیا امکان انتقال بلیط هواپیما به فرد دیگری وجود دارد؟

خیر، انتقال بلیط به فرد دیگر مجاز نیست. اگر نام مسافر روی بلیط با مدارک شناسایی ارائه‌شده تطابق نداشته باشد، از پذیرش مسافر خودداری خواهد شد.

اگر از پرواز جا بمانم، تکلیف بلیط چه می‌شود؟

در صورتی که به‌دلایل شخصی (مثلا دیر رسیدن به فرودگاه) از پرواز جا بمانید، بلیط شما سوخت خواهد شد و وجه آن قابل استرداد نیست (خصوصا در پروازهای چارتر). برای پروازهای سیستمی، اگر no-show شوید معمولا تنها مقدار کمی از مالیات قابل استرداد است.