Araç zamanında iade edilmezse, belirlenen süreden sonra herhangi bir gecikme cezai ücretle sonuçlanır; 2 saatten fazla gecikme durumunda ise hırsızlık suçlamasıyla karşı karşıya kalabilirsiniz.
Türkiye'de otoyol geçiş ücretleri, HGS etiketleriyle otomatik olarak ödenir. Araç iadesinde, geçiş ücretleri kontrol edilir ve ödeme için bilgilendirilirsiniz.
Türkiye'de ikamet eden ve bu ülkede yaşayan müşteriler, geçerli bir Türk sürücü belgesi, kendi ülkelerine ait orijinal ve geçerli bir Sürücü Belgesi, geçerli bir Kimlik Kartı ve geçerli bir pasaport sunarak bunu yapabilirler.
Evet, araba rezervasyonunuzu iptal edebilirsiniz. 24 saatten fazla süre varsa ceza yoktur; 24 saatten azsa, ön ödeme iade edilmeyip ceza olarak kalır. İptal için satış birimi ile iletişime geçin.
Öncelikle, destek birimini arayın, sonra kaza raporunu ve polisten alkol testi negatif belgesini alın; ayrıca, bunları yapmadan önce arabayı oynatmayın ve diğer sürücünün sigorta poliçesini, araç evraklarını, ehliyetini ve Kimlik kartını alın.
Hayır; Türkiye trafik kuralları gereği, sadece isimleri araç kiralama sözleşmesinde birinci ve ikinci sürücü olarak kayıtlı olan kişiler ilgili aracı kullanma ve sürme yetkisine sahiptir.
Hayır; sözleşmede belirtilen zamandan daha erken iade edilirse, geri ödeme yapılmayacaktır.
Bu sigorta, ana araç sigortasına ek olarak önerilen ve isteğe bağlı bir öğedir; sadece 4.000 ila 6.000 lira arasındaki küçük hasarları kapsar; bu nedenle, on günden kısa süreli rezervasyonlar için bu sigortayı kullanmanızı öneririz.
Araç kiralama şirketlerinin online olarak sürüş ihlallerini görebilmesi göz önünde bulundurulduğunda, arabayı şirkete geri verirken herhangi bir trafik cezası olup olmadığını kolaylıkla sorgulayabilir ve ödemeniz gereken son tutarı size bildirebiliriz.
Evet; ödemezseniz, şirket sizin aleyhinize resmi bir şikayette bulunacak ve Türkiye'de ve kendi ülkenizde gerekli hukuki önlemleri alacak, bu da sınır dışı edilmenize veya Türkiye'ye yeniden giriş yapmanızın engellenmesine neden olabilir.
Öncelikle siteye girin ve bilgileri doğru bir şekilde girdikten sonra, müsait araçların listesini görmek için arama butonuna basın; şimdi istediğiniz aracı seçin ve rezervasyonunuzu onaylamak için ön ödeme yapın; kalan ödeme aracı teslim alırken yapılır.
Turist ya da Yolcu, Türkiye'ye son varış tarihlerinden itibaren 6 aydan fazla süre geçmemiş kişileri ifade eder. Rezervasyon için gerekli belgeler geçerli bir uluslararası Sürücü belgesi, kendi ülkelerinin orijinal Sürücü belgesi ve pasaporttur.
Evet; aracı şirketin otoparkından veya şehirdeki herhangi bir yerden alabilir ve başka bir yere ve şehre bırakabilirsiniz; ancak, sözleşmede kayıtlı olan yer dışında bir yerde aracı bırakmanız durumunda bir ücret ödemeniz gerekeceğini unutmayın.
Tüm araçlarımız sigortalıdır ve gerekli tüm belgeleriniz tamamsa, sigorta tüm zararları karşılayacaktır.
Aracınız artık sürüş için uygun değilse, gerekli önlemlerin alınabilmesi için GoToSafar destek birimi ile iletişime geçmelisiniz.
Evet; GoToSafar'ın tüm ofisleri haftanın her günü 24 saat açıktır ve aracı günün herhangi bir saatinde alabilir veya bırakabilirsiniz.
Araçlar neredeyse boş depo ile teslim edilir ve aynı şekilde iade alınır. İlk benzin istasyonuna kadar yetecek yakıt bulunur, dolu depo ile iade ederseniz yakıt için iade yapılmaz.
Evet; önceki rezervasyonunuzun bitiminden en az 48 saat önce bizi bilgilendirmeniz gerekmektedir çünkü aracınız başkası tarafından rezerve edilmiş olabilir; bu nedenle, bu işlemin sonucu ve maliyeti size tarafımızca bildirilecektir.
Hayır; az sayıda trafik ihlali, aracın iadesinden sonra 2 ile 7 ay arasında istenilen sisteme bildirilmekte ve bu nedenle müşteri, ödeme yapması için e-posta yoluyla bilgilendirilebilmektedir.